Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

CLLR (Radar de Riesgo de Rutas LAC) recopila únicamente la siguiente información:

• Información de cuenta: nombre de usuario de Telegram, Chat ID (para autenticación y notificaciones push)
• Información de contacto: dirección de correo electrónico (para entrega de informes y notificaciones de suscripción)
• Registros de consultas: nombres de transitarios, consultas de códigos HS (para optimización del servicio y limitación de velocidad)
• Información de pago: procesada por el procesador de pagos externo (Dodo Payments); no almacenamos información de tarjetas de crédito

2. Uso de Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar servicios de consulta de inteligencia y puntuación de riesgo
• Enviar contenido de suscripción (notificaciones de alerta, resúmenes de inteligencia)
• Mejorar la funcionalidad de la plataforma y la calidad del servicio
• Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios

3. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios: procesadores de pagos, proveedores de infraestructura en la nube (solo para la operación del servicio)
• Requisitos legales: según lo requiera la ley o regulación

4. Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo transmisión cifrada por HTTPS, controles de acceso del lado del servidor y auditorías de seguridad regulares.

5. Cookies y Analítica

Esta plataforma utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar las preferencias del usuario.

Podemos utilizar las siguientes herramientas de análisis y publicidad para comprender cómo los visitantes usan nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios:

• Google Analytics 4: Recopila datos de uso anonimizados (páginas vistas, duración de sesión, tipo de dispositivo). No se recopila información personal identificable. Los datos se conservan durante 14 meses.
• Facebook Pixel: Se utiliza para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Solo recopila eventos de vista de página. No se comparten datos personales con Facebook.

Puede optar por no participar en el seguimiento analítico utilizando extensiones del navegador como uBlock Origin o habilitando "No Rastrear" en la configuración de su navegador.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
• Solicitar la exportación de datos
• Darse de baja de las notificaciones push en cualquier momento

7. Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

8. Descargo de Responsabilidad

Toda la información y análisis proporcionados por esta plataforma son solo para referencia y no constituyen asesoramiento legal, servicios de corretaje aduanero ni consultoría profesional. Los usuarios deben verificar independientemente la exactitud de la información relevante y consultar a profesionales autorizados cuando sea necesario.