取消与退款政策

试用与取消

首次扣款前可以取消试用。取消订阅会停止后续续费；除支付服务商另有说明外，访问权限保留到已付费周期结束。

可退款情形

首次扣款后7个自然日内联系我们；未使用付费尽调次数且未收到分析师报告时，首次订阅付款可以申请退款。重复扣款或未授权扣款始终会受理调查。

不可退款工作

已经完成的分析师报告、已使用的尽调额度和已经交付的定制研究不退款，因为人工服务已经履行。本条不限制适用法律规定的不可放弃权利。

申请方式

通过联系页面提交账号邮箱、付款日期和原因。批准后原路退回；支付服务商通常需要5至10个工作日处理。